Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen

English version below

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten ab dem 18.08.2026.

Artikel 1 – ALLGEMEINES

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der

2765876 Alberta Inc. o/a STRAFFR Technologies 550 6 Ave SW, Suite 800, Calgary, AB, Canada T2P 0S2 Alberta Corporate Access Number: 2765876 D&B Number: 243373484 Vertreten durch: Torben Hellmuth, Founder & CEO E-Mail: support@straffr.com

(„STRAFFR") gelten für alle Verträge über die Lieferung und den Kauf von Produkten (unten definiert), die ein Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, in einem anderen EU-Mitgliedstaat, im Vereinigten Königreich, in Norwegen, Island oder in der Schweiz (einzeln „Kunde") mit STRAFFR über die Website (https://straffr.com) abschließt.

1.2 „Produkte" sind die von STRAFFR entwickelten Produkte inkl. Zubehör, die über den Online-Shop der Website erworben werden können. Die Nutzungsbedingungen der Software sind in Artikel 11 gesondert geregelt.

1.3 Der Einbeziehung eigener Allgemeiner Geschäfts- oder sonstiger Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen; solche Bedingungen finden keine Anwendung, selbst wenn STRAFFR von diesen Kenntnis hatte und ein Kauf zustande kommt. Für eine Anwendung muss STRAFFR solchen Bestimmungen ausdrücklich in Textform zustimmen.

1.4 Das Angebot von STRAFFR richtet sich ausschließlich an volljährige Personen. STRAFFR bietet keine Waren zum Kauf an Minderjährige an. Mit der Bestellung versichert der Kunde seine Volljährigkeit.

Artikel 2 – ZWECK UND UMFANG

2.1 Zweck dieser AGB ist es, die Bedingungen für den Kauf und Verkauf im Fernabsatz zwischen STRAFFR einerseits und dem Kunden andererseits festzulegen. Sie gelten für jede Bestellung von Produkten, die ein Kunde auf der Website platziert („Bestellung"), und zwar in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2.2 Der Kunde bestätigt während des Bestellprozesses auf der Website, dass er diese AGB vor der Bestellung gelesen und akzeptiert hat. Die Abgabe der Bestellung stellt die Annahme der am Tag der Bestellung geltenden AGB durch den Kunden dar.

2.3 Die AGB werden auf der Website zur Verfügung gestellt, wo sie unmittelbar eingesehen, gespeichert und ausgedruckt werden können. Auf Anfrage werden sie zusätzlich per E-Mail (shop@straffr.com) übermittelt.

2.4 Dem Kunden wird empfohlen, die AGB bei Abgabe einer Bestellung herunterzuladen oder auszudrucken. STRAFFR behält sich das Recht vor, die AGB für zukünftige Bestellungen zu ändern. Für eine bereits abgegebene Bestellung gilt stets die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung.

Artikel 3 – PRODUKTE UND PREISE

3.1 Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, seinerseits eine Bestellung abzugeben. Beschreibungen in Prospekten, Anzeigen, Broschüren und sonstigen Werbematerialien sind unverbindlich; maßgeblich ist die Produktbeschreibung im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung.

3.2 Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Etwaige Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.

3.3 Einfuhrabgaben. DAP: Bei Lieferungen aus einem Nicht-EU-Land können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Abfertigungsgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Die voraussichtliche Höhe wird vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

3.4 Die Verfügbarkeit und die Lieferzeiten der Produkte richten sich nach Artikel 6 dieser AGB.

Artikel 4 – VERTRAGSABSCHLUSS

4.1 Um eine Bestellung aufzugeben, füllt der Kunde seinen virtuellen Warenkorb mit den ausgewählten Produkten und den gewünschten Mengen, klickt auf die Schaltfläche „Weiter zur Kasse" und gibt Auskunft über Lieferung und Zahlungsweise.

Bevor der Kunde die Bestellung abschließt, kann er die Details seiner Bestellung und deren Gesamtpreis überprüfen und zu den vorherigen Seiten zurückkehren, um Eingabefehler zu korrigieren oder seine Bestellung zu ändern.

4.2 Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

4.3 STRAFFR bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald STRAFFR die Annahme der Bestellung ausdrücklich erklärt oder die bestellte Ware versendet, spätestens jedoch mit Zugang der Ware beim Kunden.

4.4 STRAFFR behält sich das Recht vor, Bestellungen aus sachlichen Gründen abzulehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit der Ware, erkennbaren Preis- oder Darstellungsfehlern oder bei begründetem Verdacht auf Missbrauch. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich vollständig erstattet.

4.5 Jede Änderung der Bestellung durch den Kunden nach Abgabe der Bestellung bedarf der Zustimmung von STRAFFR.

4.6 STRAFFR speichert den Vertragstext und übersendet dem Kunden die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail. Der Vertragstext ist für den Kunden nach Absendung der Bestellung über die Website nicht mehr zugänglich; die Archivierung von Mitteilungen, Bestellungen und Rechnungen erfolgt nach den gesetzlichen Vorgaben.

4.7 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher oder englischer Sprache, je nach vom Kunden gewählter Spracheinstellung.

Artikel 5 – WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht von 30 Tagen zu; STRAFFR gewährt damit freiwillig eine längere als die gesetzliche Frist von 14 Tagen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Die Einzelheiten, die Rücksendeadresse sowie das Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist und dem Kunden vor Abgabe der Bestellung sowie mit der Bestellbestätigung in Textform zur Verfügung gestellt wird.

Artikel 6 – LIEFERUNG

6.1 Die auf der Website angebotenen Produkte können nach Deutschland, in andere EU-Mitgliedstaaten sowie nach Norwegen, Island, in das Vereinigte Königreich, die Schweiz, nach Kanada, in die Vereinigten Staaten von Amerika und nach Australien geliefert werden. Lieferungen außerhalb des genannten Gebietes erfolgen nicht.

6.2 STRAFFR liefert die Produkte innerhalb der im Online-Shop beim jeweiligen Produkt angegebenen Lieferfrist. Sofern dort keine abweichende Angabe erfolgt, beträgt die Lieferzeit ab Vertragsschluss:

für Deutschland: 10 Werktage
für EU-Mitgliedstaaten: 10 Werktage
für alle weiteren Länder des Liefergebietes: 15 Werktage

6.3 Der Kunde wird per E-Mail über den Versand informiert. Die bestellten Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.

Der Kunde stellt sicher, dass seine Angaben korrekt sind und bis zur vollständigen Lieferung korrekt bleiben. Er informiert STRAFFR unverzüglich über Änderungen der Rechnungs- und Lieferdaten, die zwischen Bestellung und Lieferung eintreten, per E-Mail an support@straffr.com.

Verletzt der Kunde diese Mitwirkungspflicht schuldhaft, hat er die hierdurch entstehenden Mehrkosten zu tragen, insbesondere Kosten einer erneuten Zustellung.

6.4 Kommt eine Sendung wegen Abwesenheit des Kunden zurück, kontaktiert der Kundendienst den Kunden zur Vereinbarung einer erneuten Lieferung. Die Kosten der erneuten Zustellung trägt der Kunde nur, soweit er die erfolglose Zustellung zu vertreten hat.

6.5 Wird das bestellte Produkt nicht innerhalb der vereinbarten Frist geliefert, kann der Kunde STRAFFR eine angemessene Nachfrist setzen und nach deren erfolglosem Ablauf vom Vertrag zurücktreten. Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere aus § 323 BGB, bleiben unberührt.

6.6 Gefahrübergang. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Beförderer selbständig beauftragt hat, ohne dass dieser von STRAFFR benannt wurde.

Artikel 7 – SONSTIGE VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN

7.1 Vor Inbetriebnahme eines Produkts ist der Kunde verpflichtet, die mitgelieferten Produkt- und Bedieninformationen zur Kenntnis zu nehmen und zu befolgen, insbesondere Gebrauchsanleitung, Sicherheitsinformationen und Gefahrenhinweise.

7.2 Der Kunde wird die Website nur für seinen persönlichen Gebrauch und im rechtlich zulässigen Rahmen nutzen. Insbesondere verpflichtet sich der Kunde, Folgendes zu unterlassen:

die Website auf rechtswidrige Weise, für rechtswidrige Zwecke oder in einer mit diesen AGB nicht vereinbaren Weise zu nutzen;
den Inhalt der Website ganz oder teilweise zu verkaufen, zu kopieren, zu reproduzieren, zu vermieten, zu verleihen, zu verteilen, zu übertragen oder zu unterlizenzieren oder Software der Website zu dekompilieren, zurückzuentwickeln, zu disassemblieren oder zu modifizieren, soweit dies nicht nach §§ 69d, 69e UrhG gesetzlich zulässig ist;
unbefugten Zugriff auf das Computersystem der Website zu erlangen oder Aktivitäten durchzuführen, die Qualität, Leistung oder Funktionalität der Website beeinträchtigen;
Viren oder andere schädliche Programme einzuführen;
die geistigen Eigentumsrechte von STRAFFR zu verletzen oder Rechte hieran an Dritte zu veräußern oder zu veräußern zu versuchen.

Artikel 8 – MÄNGELHAFTUNG, PRÜFUNG DES PRODUKTS

8.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften der Mängelhaftung. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung.

8.2 Der Kunde soll das Produkt und seine Verpackung bei Erhalt prüfen. Offensichtliche Transportschäden soll der Kunde gegenüber dem Beförderer reklamieren und STRAFFR hiervon in Kenntnis setzen. Unterlässt der Kunde dies, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen Mängelansprüche; es handelt sich um eine Obliegenheit, die STRAFFR die Geltendmachung eigener Ansprüche gegenüber dem Beförderer erleichtert.

8.3 Haftung

8.3.1 STRAFFR haftet unbeschränkt, soweit der Schaden von STRAFFR oder einem Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.

8.3.2 STRAFFR haftet außerdem für jede fahrlässige Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall haftet STRAFFR nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Für sonstige fahrlässige Pflichtverletzungen haftet STRAFFR nicht. Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von STRAFFR.

8.3.3 Die Haftungsbeschränkungen nach Ziffer 8.3.2 gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie, bei arglistig verschwiegenem Mangel sowie für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

Artikel 9 – RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

9.1 Die Verwendung des Namens und der Marke „STRAFFR", der Logos, Designs und Modelle, der stilisierten Buchstaben, der Bildmarken und aller auf dieser Website dargestellten Zeichen ist ausschließlich STRAFFR vorbehalten.

9.2 Durch das Herunterladen oder Kopieren von Elementen dieser Website werden keine Rechte an diesen Elementen oder an Software erworben. Dem Kunden ist es untersagt, die Website und die darin enthaltenen Elemente und Software zu reproduzieren (außer für seinen persönlichen und nichtkommerziellen Gebrauch), zu veröffentlichen, zu bearbeiten, zu übertragen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu verändern, darauf basierende Bearbeitungen zu erstellen oder zu verwerten. Gesetzliche Schrankenregelungen bleiben unberührt.

9.3 Jede Verwendung der Firmennamen, Marken und Kennzeichen von STRAFFR durch den Kunden bedarf der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung in Textform.

Artikel 10 – HÖHERE GEWALT

10.1 Höhere Gewalt bedeutet das Eintreten eines Ereignisses oder Umstands, das eine Partei daran hindert, eine oder mehrere Pflichten aus dem Vertrag zu erfüllen („Hindernis"), wenn und soweit die betroffene Partei nachweist, dass (i) das Hindernis außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegt, (ii) es bei Vertragsschluss nicht in zumutbarer Weise vorhersehbar war und (iii) die Auswirkungen nicht in zumutbarer Weise hätten vermieden oder überwunden werden können.

10.2 Bis zum Beweis des Gegenteils wird bei folgenden Ereignissen vermutet, dass sie die Voraussetzungen nach Ziffer 10.1 erfüllen: (i) Krieg (erklärt oder nicht erklärt), Feindseligkeiten, Angriff, Handlungen ausländischer Feinde, umfangreiche militärische Mobilisierung; (ii) Bürgerkrieg, Aufruhr, Rebellion, Revolution, militärische oder sonstige Machtergreifung, Aufstand, Terrorakte, Sabotage oder Piraterie; (iii) Währungs- und Handelsbeschränkungen, Embargo, Sanktionen; (iv) rechtmäßige oder unrechtmäßige Amtshandlungen, Befolgung von Gesetzen oder Regierungsanordnungen, Enteignung, Beschlagnahme, Requisition, Verstaatlichung; (v) Pandemien, Epidemien, Naturkatastrophen oder extreme Naturereignisse; (vi) Explosion, Feuer, Zerstörung von Ausrüstung, längerer Ausfall von Transportmitteln, Telekommunikation, Informationssystemen oder Energieversorgung; (vii) allgemeine Arbeitsunruhen wie Boykott, Streik und Aussperrung, Bummelstreik, Besetzung von Fabriken und Gebäuden.

10.3 Eine Partei, die sich mit Erfolg auf diesen Artikel 10 beruft, ist ab dem Zeitpunkt, zu dem das Hindernis die Leistungserbringung unmöglich macht, von ihrer Leistungspflicht und von jeder Schadenersatzpflicht befreit, sofern sie dies unverzüglich mitteilt. Erfolgt die Mitteilung nicht unverzüglich, wird die Befreiung erst mit Zugang der Mitteilung wirksam. Ist die Auswirkung vorübergehend, gelten diese Folgen nur, solange das Hindernis die Vertragserfüllung verhindert. Führt die Dauer des Hindernisses dazu, dass den Parteien in erheblichem Maße entzogen wird, was sie kraft des Vertrages erwarten durften, kann jede Partei den Vertrag durch Mitteilung kündigen. Die Parteien vereinbaren, dass der Vertrag von jeder Partei gekündigt werden kann, wenn die Dauer des Hindernisses 120 Tage überschreitet. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, insbesondere auf Rücktritt und Rückzahlung bereits geleisteter Zahlungen, bleiben unberührt.

Artikel 11 – NUTZUNGSBEDINGUNGEN STRAFFR APP

11.0 Vorrang zwingenden Verbraucherrechts. Die Regelungen dieses Artikels 11 gelten nur, soweit sie zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften des Rechts am gewöhnlichen Aufenthalt des Nutzers nicht widersprechen. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union, im EWR, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich gelten insbesondere die Haftungsregelungen nach Artikel 8.3 dieser AGB vorrangig vor den Ziffern 11.8 und 11.9.

11.1 Diese Nutzungsbedingungen legen die Bedingungen für die Nutzung der mobilen Anwendung „STRAFFR" („Mobile Anwendung" oder „Dienst") und aller damit verbundenen Produkte und Dienste (zusammen „Dienste") fest. Sie sind rechtsverbindlich zwischen dem Nutzer („Nutzer", „Sie") und der 2765876 Alberta Inc. o/a STRAFFR Technologies („STRAFFR", „wir", „uns"). Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Mobilen Anwendung und der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und mit ihnen einverstanden sind. Schließen Sie diese Vereinbarung im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person ab, versichern Sie, dass Sie zur Bindung dieser Person befugt sind. Sie erkennen an, dass diese Vereinbarung auch dann ein wirksamer Vertrag ist, wenn sie elektronisch geschlossen und nicht physisch unterzeichnet wurde.

11.2 Konten und Mitgliedschaft

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um die Mobile Anwendung und die Dienste zu nutzen; für den Kauf von Produkten über den Online-Shop ist Volljährigkeit erforderlich (Artikel 1.4). Durch die Nutzung versichern Sie, dass Sie dieses Mindestalter erreicht haben.

Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie für die Sicherheit Ihres Kontos verantwortlich und tragen die Verantwortung für alle Aktivitäten unter dem Konto. Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, neue Konten zu überprüfen. Die Angabe falscher Kontaktinformationen kann zur Kündigung Ihres Kontos führen. Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos informieren.

Wir sind berechtigt, Ihr Konto zu sperren, zu deaktivieren oder zu löschen, wenn Sie schuldhaft und erheblich gegen diese Bedingungen verstoßen. Vor einer Sperrung oder Löschung werden wir Sie – außer bei schwerwiegenden Verstößen oder wenn eine Vorabinformation gesetzlich ausgeschlossen ist – informieren und Ihnen Gelegenheit zur Stellungnahme geben. Ihre gesetzlichen Rechte sowie Ihr Recht, gegen die Maßnahme Beschwerde einzulegen, bleiben unberührt.

11.3 Abrechnung und Zahlungen

Sie sind verpflichtet, alle Gebühren für Ihr Konto gemäß den zum Zeitpunkt der Fälligkeit geltenden Gebühren- und Abrechnungsbedingungen zu zahlen. Werden Dienste auf Testbasis angeboten, kann die Zahlung nach Ende des kostenlosen Testzeitraums verlangt werden. Der Austausch sensibler Daten erfolgt über einen TLS-gesicherten Kommunikationskanal.

Wir behalten uns vor, Produkte und Produktpreise für zukünftige Bestellungen zu ändern; für bereits abgeschlossene Verträge gilt der vereinbarte Preis. Wir behalten uns vor, Bestellungen nach Maßgabe von Artikel 4.4 abzulehnen und Kaufmengen pro Person, Haushalt oder Bestellung zu begrenzen. Ändern oder stornieren wir eine Bestellung, benachrichtigen wir Sie über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten.

11.4 Genauigkeit der Informationen

Informationen in der Mobilen Anwendung können Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler zu korrigieren und Informationen zu aktualisieren. Die Rechte des Kunden aus einem bereits geschlossenen Vertrag bleiben hiervon unberührt; eine Stornierung bereits angenommener Bestellungen ist nur nach Maßgabe von Artikel 4.4 zulässig.

11.5 Links zu anderen Ressourcen

Die Mobile Anwendung kann Links zu anderen Ressourcen enthalten. Wir implizieren damit weder direkt noch indirekt eine Billigung, Verbindung oder Zugehörigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung für Handlungen, Produkte, Dienstleistungen und Inhalte Dritter. Bitte prüfen Sie die Nutzungsbedingungen jeder Ressource, auf die Sie über einen Link zugreifen.

11.6 Verbotene Nutzungen

Es ist Ihnen untersagt, die Mobile Anwendung und die Dienste zu nutzen: (a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere zu rechtswidrigen Handlungen aufzufordern; (c) um gegen internationale, bundes-, landes- oder ortsrechtliche Vorschriften zu verstoßen; (d) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die Dritter zu verletzen; (e) um andere zu belästigen, zu beleidigen, zu verleumden, einzuschüchtern oder aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) um Viren oder bösartigen Code zu übertragen; (h) zum Spamming, Phishing, Pharming, Pretexting, Spidern, Crawlen oder Scrapen; (i) für obszöne Zwecke; oder (j) um Sicherheitsfunktionen zu stören oder zu umgehen. Bei Verstößen sind wir nach Maßgabe von Ziffer 11.2 zur Beendigung Ihrer Nutzung berechtigt.

11.7 Rechte an geistigem Eigentum

Diese Vereinbarung überträgt Ihnen kein geistiges Eigentum, das im Besitz von STRAFFR oder Dritten steht; alle Rechte, Titel und Interessen daran verbleiben zwischen den Parteien ausschließlich bei STRAFFR. Alle Marken, Dienstleistungsmarken, Grafiken und Logos, die in Verbindung mit der Mobilen Anwendung und den Diensten verwendet werden, sind Marken oder eingetragene Marken von STRAFFR oder ihrer Lizenzgeber. Durch die Nutzung erhalten Sie kein Recht und keine Lizenz, diese Marken zu reproduzieren oder anderweitig zu nutzen.

11.8 Gewährleistung

Wir stellen die Mobile Anwendung und die Dienste nach dem Stand der Technik zur Verfügung und bemühen uns um eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr dafür, dass die Dienste jederzeit ununterbrochen, zeitgerecht oder fehlerfrei zur Verfügung stehen, oder für die Ergebnisse, die durch die Nutzung erzielt werden.

Für Verbraucher in der EU, im EWR, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Produkte (in Deutschland §§ 327 ff. BGB) uneingeschränkt; die vorstehenden Einschränkungen finden insoweit keine Anwendung.

11.9 Haftungsbeschränkung

Für Verbraucher in der EU, im EWR, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich gilt ausschließlich die Haftungsregelung nach Artikel 8.3 dieser AGB.

Für alle übrigen Nutzer gilt, soweit nach geltendem Recht zulässig: STRAFFR, ihre verbundenen Unternehmen, Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter, Lieferanten und Lizenzgeber haften nicht für indirekte, zufällige, spezielle, strafende oder Folgeschäden (einschließlich entgangenen Gewinns, Umsatzes, Firmenwerts, Geschäftsunterbrechung oder entgangener Geschäftsmöglichkeiten), gleich aus welchem Rechtsgrund. Die Gesamthaftung ist auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt: einhundert Kanadische Dollar (CAD 100) oder die von Ihnen in den zwölf Monaten vor dem haftungsauslösenden Ereignis tatsächlich an STRAFFR gezahlten Beträge.

11.10 Haftungsfreistellung

Sie stellen STRAFFR und ihre verbundenen Unternehmen, Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter, Lieferanten und Lizenzgeber von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer von Ihnen zu vertretenden schuldhaften Verletzung dieser Vereinbarung, aus Ihren Inhalten oder aus einem vorsätzlichen Fehlverhalten Ihrerseits resultieren, einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten. Eine weitergehende Freistellung, insbesondere für Ansprüche, die STRAFFR selbst zu vertreten hat, ist ausgeschlossen.

11.11 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieser Vereinbarung unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11.12 Anwendbares Recht

Für das anwendbare Recht und den Gerichtsstand gilt Artikel 12 dieser AGB.

11.13 Änderungen und Ergänzungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Über Änderungen informieren wir Sie mindestens [30] Tage vor Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail oder Mitteilung in der App). Widersprechen Sie den Änderungen nicht innerhalb dieser Frist und nutzen Sie die Dienste weiter, gelten die Änderungen als angenommen; hierauf werden wir Sie in der Mitteilung gesondert hinweisen. Im Falle eines Widerspruchs sind beide Parteien berechtigt, die Vereinbarung zu beenden.

11.14 Akzeptanz dieser Bedingungen

Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Mobilen Anwendung und der Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie ihnen nicht zustimmen, sind Sie nicht berechtigt, auf die Mobile Anwendung und die Dienste zuzugreifen oder diese zu nutzen.

Artikel 12 – SCHLUSSBESTIMMUNGEN

12.1 Diese AGB werden in deutscher und englischer Sprache zur Verfügung gestellt. Bei Widersprüchen zwischen beiden Fassungen gilt die deutsche Fassung.

12.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

12.3 Anwendbares Recht. Diese AGB unterliegen dem Recht der Provinz Alberta, Kanada, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen.

Diese Rechtswahl gilt für Verbraucher nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland gelten daher insbesondere die zwingenden Vorschriften des BGB zum Verbrauchsgüterkauf, zum Widerrufsrecht und zur AGB-Kontrolle uneingeschränkt.

12.4 Gerichtsstand. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union kann Klagen gegen STRAFFR sowohl bei den Gerichten seines Wohnsitzes als auch bei den Gerichten am Sitz von STRAFFR erheben; STRAFFR kann Klagen gegen einen Verbraucher ausschließlich bei den Gerichten des Wohnsitzstaates des Verbrauchers erheben (Art. 18 Brüssel-Ia-VO). Für Kunden, die keine Verbraucher sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand Calgary, Alberta, Kanada.

12.5 Verbraucherschlichtung. STRAFFR ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Kontakt

2765876 Alberta Inc. o/a STRAFFR Technologies 550 6 Ave SW, Suite 800, Calgary, AB, Canada T2P 0S2 E-Mail: support@straffr.com · Bestellungen: shop@straffr.com Torben Hellmuth, Founder & CEO · +1 403 998 2767 · torben@straffr.com

Stand: 18.08.2026

General Terms and Conditions

English version

These General Terms and Conditions ("GTC") are effective as of August 18, 2026.

Article 1 – GENERAL

1.1 These General Terms and Conditions of

2765876 Alberta Inc. o/a STRAFFR Technologies 550 6 Ave SW, Suite 800, Calgary, AB, Canada T2P 0S2 Alberta Corporate Access Number: 2765876 D&B Number: 243373484 Represented by: Torben Hellmuth, Founder & CEO Email: support@straffr.com

("STRAFFR") apply to all contracts for the delivery and purchase of Products (defined below) concluded with STRAFFR via the website (https://straffr.com) by a consumer resident in Germany, in another EU member state, in the United Kingdom, Norway, Iceland or Switzerland (individually "Customer").

1.2 "Products" are the products developed by STRAFFR, including accessories, which can be purchased via the online store of the Website. The terms of use of the software are set out separately in Article 11.

1.3 The inclusion of the Customer's own general terms and conditions is hereby objected to; such terms shall not apply even if STRAFFR had knowledge of them and a purchase is made. For them to apply, STRAFFR must expressly agree to such terms in text form.

1.4 STRAFFR's offer is directed exclusively at persons of legal age. STRAFFR does not offer goods for sale to minors. By placing an order, the Customer affirms that they are of legal age.

Article 2 – PURPOSE AND SCOPE

2.1 The purpose of these GTC is to establish the terms and conditions for distance sales between STRAFFR and the Customer. They apply to any order of Products placed by a Customer on the Website ("Order"), in the version in force at the time of the Order.

2.2 During the ordering process on the Website, the Customer confirms that they have read and accepted these GTC before placing the Order. Placing the Order constitutes the Customer's acceptance of the GTC in force on the date of the Order.

2.3 The GTC are made available on the Website, where they can be consulted, saved and printed directly. On request they will additionally be sent by email (shop@straffr.com).

2.4 The Customer is advised to download or print the GTC when placing an order. STRAFFR reserves the right to amend the GTC for future orders. The version in force at the time of an Order always applies to that Order.

Article 3 – PRODUCTS AND PRICES

3.1 The presentation of Products on the Website does not constitute a legally binding offer but a non-binding invitation to the Customer to place an order. Descriptions in leaflets, advertisements, brochures and other promotional materials are non-binding; the product description in the online store at the time of the Order is decisive.

3.2 All prices stated in the online store are final prices and include statutory VAT. Any shipping costs are shown separately before the Order is placed.

3.3 Import duties. DAP: For deliveries from a non-EU country, customs duties, import VAT and clearance fees may apply and are borne by the Customer. The estimated amount is displayed before the Order is placed.

3.4 Availability and delivery times are governed by Article 6 of these GTC.

Article 4 – CONCLUSION OF THE CONTRACT

4.1 To place an order, the Customer fills their virtual shopping cart with the selected Products and quantities, clicks "Proceed to Checkout" and provides delivery and payment information.

Before completing the Order, the Customer can review the details and total price and return to previous pages to correct input errors or change the Order.

4.2 By clicking the "Buy now" / "Order with obligation to pay" button, the Customer submits a binding offer to conclude a purchase contract.

4.3 STRAFFR confirms receipt of the Order by email without delay. This acknowledgement does not yet constitute acceptance of the offer. The purchase contract is concluded when STRAFFR expressly declares acceptance or dispatches the ordered goods, at the latest upon receipt of the goods by the Customer.

4.4 STRAFFR reserves the right to reject orders for objective reasons, in particular unavailability of goods, evident pricing or display errors, or reasonable suspicion of misuse. Any payments already made will be refunded in full without delay.

4.5 Any modification of the Order by the Customer after submission requires STRAFFR's consent.

4.6 STRAFFR stores the contract text and sends the Customer the order data and these GTC by email. The contract text is not accessible to the Customer via the Website after submission of the Order; archiving of communications, orders and invoices is carried out in accordance with statutory requirements.

4.7 The contract is concluded in German or English, depending on the language setting selected by the Customer.

Article 5 – RIGHT OF WITHDRAWAL FOR CONSUMERS

Consumers have a right of withdrawal of 30 days; STRAFFR voluntarily grants a period longer than the statutory 14 days. A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that can predominantly be attributed neither to their commercial nor to their independent professional activity (§ 13 BGB).

The details, the return address and the model withdrawal form are set out in the Cancellation Policy, which forms part of these GTC and is made available to the Customer in text form before the Order is placed and with the order confirmation.

Article 6 – DELIVERY

6.1 The Products offered on the Website can be delivered to Germany, other EU member states, Norway, Iceland, the United Kingdom, Switzerland, Canada, the United States of America and Australia. No deliveries are made outside this territory.

6.2 STRAFFR delivers within the delivery period stated for the respective product in the online store. Unless stated otherwise there, the delivery time from conclusion of the contract is:

Germany: 10 working days
EU member states: 10 working days
all other countries in the delivery area: 15 working days

6.3 The Customer will be informed of dispatch by email. Products are delivered to the delivery address specified by the Customer when placing the Order.

The Customer ensures that their details are correct and remain correct until delivery is complete, and will inform STRAFFR without delay of any changes to billing and delivery details occurring between order and delivery by email to support@straffr.com.

If the Customer culpably breaches this duty to cooperate, they bear the resulting additional costs, in particular the cost of re-delivery.

6.4 If a shipment is returned due to the Customer's absence, customer service will contact the Customer to arrange re-delivery. The Customer bears the cost of re-delivery only to the extent that they are responsible for the failed delivery.

6.5 If the ordered Product is not delivered within the agreed period, the Customer may set STRAFFR a reasonable additional period and, after it has expired without result, withdraw from the contract. The Customer's statutory rights remain unaffected.

6.6 Passing of risk. For consumers, the risk of accidental loss and accidental deterioration of the goods passes only upon handover of the goods to the Customer. This does not apply where the Customer has independently commissioned the carrier without that carrier having been named by STRAFFR.

Article 7 – OTHER OBLIGATIONS OF THE CUSTOMER

7.1 Before using a Product, the Customer must read and follow the product and operating information supplied with the Product, in particular the instructions for use, safety information and hazard warnings.

7.2 The Customer shall use the Website only for personal use and within the legally permitted scope. In particular, the Customer undertakes to refrain from:

using the Website unlawfully, for unlawful purposes or in a manner inconsistent with these GTC;
selling, copying, reproducing, renting, lending, distributing, transferring or sublicensing all or part of the content of the Website, or decompiling, reverse engineering, disassembling or modifying software of the Website, except where permitted by mandatory statutory provisions;
gaining unauthorised access to the Website's computer system or engaging in activities that impair the quality, performance or functionality of the Website;
introducing viruses or other harmful programs;
infringing STRAFFR's intellectual property rights or selling or attempting to sell such rights to third parties.

Article 8 – LIABILITY FOR DEFECTS, INSPECTION OF THE PRODUCT

8.1 The statutory provisions on liability for defects apply. For consumers, the limitation period for claims for defects in new goods is two years from delivery.

8.2 The Customer should inspect the Product and its packaging on receipt. Obvious transport damage should be reported to the carrier and STRAFFR notified. If the Customer does not do so, this has no effect whatsoever on their statutory claims for defects; this is a duty of cooperation that facilitates STRAFFR's own claims against the carrier.

8.3 Liability

8.3.1 STRAFFR has unlimited liability where the damage was caused intentionally or through gross negligence by STRAFFR or a vicarious agent.

8.3.2 STRAFFR is also liable for any negligent breach of a material contractual obligation (cardinal obligation). Material contractual obligations are those whose breach jeopardises the achievement of the purpose of the contract or whose fulfilment makes proper performance of the contract possible in the first place and on whose compliance the Customer may regularly rely. In such cases STRAFFR is liable only for the typically foreseeable damage. STRAFFR is not liable for other negligent breaches. These limitations also apply for the benefit of STRAFFR's employees, representatives and vicarious agents.

8.3.3 The limitations in clause 8.3.2 do not apply in the event of injury to life, body or health, where a guarantee of quality has been assumed, in the event of fraudulently concealed defects, or for liability under product liability law.

Article 9 – INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

9.1 Use of the name and trademark "STRAFFR", the logos, designs and models, stylised letters, figurative marks and all signs displayed on this Website is reserved exclusively to STRAFFR.

9.2 Downloading or copying elements from this Website does not confer any title or rights to such elements or software. The Customer is prohibited from reproducing (except for personal, non-commercial use), publishing, editing, transmitting, distributing, making publicly available, modifying, creating derivative works from or exploiting the Website and the elements and software contained therein. Statutory exceptions remain unaffected.

9.3 Any use by the Customer of STRAFFR's company names, trademarks and signs requires prior express consent in text form.

Article 10 – FORCE MAJEURE

10.1 Force majeure means the occurrence of an event or circumstance that prevents a party from performing one or more obligations under the contract ("Impediment") if and to the extent that the affected party proves that (i) the Impediment is beyond its reasonable control, (ii) it was not reasonably foreseeable at the time of conclusion of the contract, and (iii) its effects could not reasonably have been avoided or overcome.

10.2 In the absence of proof to the contrary, the following events are presumed to meet the requirements of clause 10.1: (i) war (declared or undeclared), hostilities, attack, acts of foreign enemies, large-scale military mobilisation; (ii) civil war, riot, rebellion, revolution, military or other seizure of power, insurrection, acts of terrorism, sabotage or piracy; (iii) monetary and trade restrictions, embargo, sanctions; (iv) lawful or unlawful official acts, compliance with laws or governmental orders, expropriation, seizure, requisition, nationalisation; (v) pandemics, epidemics, natural disasters or extreme natural phenomena; (vi) explosion, fire, destruction of equipment, prolonged failure of transport, telecommunications, information systems or power supply; (vii) general labour unrest such as boycott, strike and lockout, go-slow, occupation of factories and buildings.

10.3 A party successfully invoking this Article 10 is relieved of its obligation to perform and of any liability for damages from the time the Impediment makes performance impossible, provided it gives notice without delay. If notice is not given without delay, the relief takes effect only when the notice reaches the other party. If the effect is temporary, these consequences apply only for as long as the Impediment prevents performance. If the duration of the Impediment substantially deprives the parties of what they were entitled to expect under the contract, either party may terminate the contract by notice. The parties agree that the contract may be terminated by either party if the Impediment exceeds 120 days. The consumer's statutory rights, in particular to withdraw and to reimbursement of payments already made, remain unaffected.

Article 11 – TERMS OF USE STRAFFR APP

11.0 Precedence of mandatory consumer law. The provisions of this Article 11 apply only to the extent that they do not conflict with mandatory consumer protection provisions of the law of the user's habitual residence. For consumers habitually resident in the European Union, the EEA, Switzerland or the United Kingdom, the liability provisions of Article 8.3 of these GTC take precedence over clauses 11.8 and 11.9.

11.1 These terms of use set out the conditions for your use of the "STRAFFR" mobile application ("Mobile Application" or "Service") and any related products and services (collectively, "Services"). They are legally binding between you ("User", "you") and 2765876 Alberta Inc. o/a STRAFFR Technologies ("STRAFFR", "we", "us"). By accessing and using the Mobile Application and Services, you acknowledge that you have read, understood and agree to be bound by these terms. If you enter into this agreement on behalf of a business or other legal entity, you represent that you have authority to bind such entity. You acknowledge that this agreement is a valid contract even though concluded electronically and not physically signed.

11.2 Accounts and membership

You must be at least 16 years of age to use the Mobile Application and Services; purchasing Products via the online store requires legal age of majority (Article 1.4). By using the Services you represent that you meet this minimum age.

If you create an account, you are responsible for maintaining its security and for all activities under the account. We may, but are not obliged to, review new accounts. Providing false contact information may result in termination of your account. You must notify us without delay of any unauthorised use of your account.

We may suspend, disable or delete your account if you culpably and materially breach these terms. Except in cases of serious breach or where prior notice is legally excluded, we will notify you before suspension or deletion and give you an opportunity to respond. Your statutory rights and your right to complain about the measure remain unaffected.

11.3 Billing and payments

You shall pay all fees for your account in accordance with the fees and billing terms in effect when a fee becomes due. Where Services are offered on a free trial basis, payment may be required after the trial period ends. Sensitive data exchange takes place over a TLS-secured communication channel.

We reserve the right to change products and pricing for future orders; the agreed price applies to contracts already concluded. We reserve the right to reject orders in accordance with Article 4.4 and to limit quantities per person, household or order. If we change or cancel an order, we will notify you using the contact details provided at the time of the order.

11.4 Accuracy of information

Information in the Mobile Application may contain typographical errors, inaccuracies or omissions. We reserve the right to correct such errors and update information. The Customer's rights under a contract already concluded remain unaffected; cancellation of orders already accepted is permitted only in accordance with Article 4.4.

11.5 Links to other resources

The Mobile Application may link to other resources. We do not, directly or indirectly, imply any approval, association or affiliation. We assume no responsibility for the actions, products, services and content of third parties. Please review the terms of use of any resource you access via a link.

11.6 Prohibited uses

You are prohibited from using the Mobile Application and Services: (a) for any unlawful purpose; (b) to solicit others to perform unlawful acts; (c) to violate any international, federal, provincial, state or local regulations; (d) to infringe our or others' intellectual property rights; (e) to harass, abuse, insult, defame, intimidate or discriminate based on gender, sexual orientation, religion, ethnicity, race, age, national origin or disability; (f) to submit false or misleading information; (g) to transmit viruses or malicious code; (h) to spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl or scrape; (i) for any obscene purpose; or (j) to interfere with or circumvent security features. In the event of violations we may terminate your use in accordance with clause 11.2.

11.7 Intellectual property rights

This agreement transfers to you no intellectual property owned by STRAFFR or third parties, and all rights, titles and interests therein remain (as between the parties) solely with STRAFFR. All trademarks, service marks, graphics and logos used in connection with the Mobile Application and Services are trademarks or registered trademarks of STRAFFR or its licensors. Your use grants you no right or licence to reproduce or otherwise use such trademarks.

11.8 Warranty

We provide the Mobile Application and Services in accordance with the state of the art and endeavour to ensure uninterrupted availability. However, we do not warrant that the Services will be available uninterrupted, timely or error-free, nor as to the results obtained from their use.

For consumers in the EU, the EEA, Switzerland and the United Kingdom, the statutory warranty rights for digital products apply without restriction; the above limitations do not apply in that respect.

11.9 Limitation of liability

For consumers in the EU, the EEA, Switzerland and the United Kingdom, only the liability provisions of Article 8.3 of these GTC apply.

For all other users, to the extent permitted by applicable law: STRAFFR, its affiliates, directors, officers, employees, agents, suppliers and licensors shall not be liable for any indirect, incidental, special, punitive or consequential damages (including lost profits, revenue, goodwill, business interruption or lost business opportunities), under any theory of liability. Aggregate liability is limited to the greater of one hundred Canadian dollars (CAD 100) or the amounts actually paid by you to STRAFFR in the twelve months preceding the event giving rise to liability.

11.10 Indemnification

You agree to indemnify and hold STRAFFR and its affiliates, directors, officers, employees, agents, suppliers and licensors harmless from third-party claims arising from a culpable breach of this agreement for which you are responsible, from your content, or from wilful misconduct on your part, including reasonable legal costs. Any broader indemnity, in particular for claims for which STRAFFR is itself responsible, is excluded.

11.11 Severability

If any provision or part of a provision of this agreement is or becomes invalid or unenforceable, the validity of the remaining provisions remains unaffected.

11.12 Governing law

Governing law and jurisdiction are set out in Article 12 of these GTC.

11.13 Changes and amendments

We reserve the right to amend these terms of use. We will notify you of changes at least 30 days before they take effect, in text form (e.g. by email or in-app notification). If you do not object within this period and continue to use the Services, the changes are deemed accepted; we will point this out separately in the notification. In the event of an objection, either party may terminate the agreement.

11.14 Acceptance of these terms

By accessing and using the Mobile Application and Services you agree to be bound by these terms. If you do not agree, you are not authorised to access or use the Mobile Application and Services.

Article 12 – FINAL PROVISIONS

12.1 These GTC are provided in German and English. In the event of any inconsistency between the two versions, the German version prevails.

12.2 Should individual provisions of these GTC be or become invalid, the validity of the remaining provisions remains unaffected. The statutory provisions apply in place of the invalid provision.

12.3 Governing law. These GTC are governed by the laws of the Province of Alberta, Canada, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) and conflict-of-laws rules.

For consumers, this choice of law applies only to the extent that it does not deprive them of the protection afforded by mandatory provisions of the law of the country in which they have their habitual residence (Art. 6(2) Rome I Regulation). For consumers habitually resident in Germany, the mandatory provisions of the German Civil Code on consumer sales, the right of withdrawal and the review of standard terms therefore apply without restriction.

12.4 Jurisdiction. For consumers, the statutory places of jurisdiction apply. A consumer domiciled in the European Union may bring proceedings against STRAFFR either in the courts of their domicile or in the courts of STRAFFR's seat; STRAFFR may bring proceedings against a consumer only in the courts of the consumer's country of domicile (Art. 18 Brussels Ia Regulation). For customers who are not consumers, the exclusive place of jurisdiction is Calgary, Alberta, Canada.

12.5 Consumer dispute resolution. STRAFFR is neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

Contact

2765876 Alberta Inc. o/a STRAFFR Technologies 550 6 Ave SW, Suite 800, Calgary, AB, Canada T2P 0S2 Email: support@straffr.com · Orders: shop@straffr.com Torben Hellmuth, Founder & CEO · +1 403 998 2767 · torben@straffr.com

Version: August 18, 2026